Začátek: | 11.4.2024 |
Stav: | Lze se přihlásit |
Variabilní symbol: | 2404201 |
Místo konání: | On-line |
Cena: | 2490 Kč |
Dotovaná cena pro veřejnou správu a neziskové organizace: | 2190 Kč |
Online seminář, živý přenos.
Účastníci den před seminářem obdrží materiál k semináři.
JAK BUDE ŠKOLENÍ PROBÍHAT:
- On-line školení proběhne přes aplikaci ZOOM.
- Připojení je velmi jednoduché, den před školením Vám zašleme návod na připojení a přístupové údaje.
______________________________________________
KONTAKTY:
Zákaznická linka:
pondělí - pátek: 10:00 - 13:00
PhDr. Miroslav Vymyslický
Člověk nemusí vidět celé schodiště, stačí, když udělá první krok.
Konflikty provázejí člověka po celý život. Nejde tedy o to, aby žádný konflikt nevznikl, ale o to, abychom se konflikty naučili konstruktivně a tvořivě řešit: zdravě asertivně řešit konfliktní situace.
Vyjednavač a lektor krizové komunikace a vyjednávání, který má více jak 20 let praktických zkušeností s krizovou komunikací a vyjednáváním, které získal jako národní koordinátor krizového vyjednávání Policie České republiky.
V letech 2002 – 2019 působil jako vedoucí oddělení vyjednávání Útvaru rychlého nasazení Policie České republiky a zároveň řídil a koordinoval krizové vyjednávání v Policii České republiky. Lektorsky vedl a metodicky řídil vyjednavače v Policii ČR a koordinoval krizové vyjednávání v rámci Integrovaného záchranného systému. Do jeho pracovních kompetencí patřilo řešení situací se zadržováním rukojmí, únosy osob a vydírání v České republice i zahraničí.
Od roku 2019 se při své lektorské činnosti věnuje tématům spojeným s komunikací a vyjednáváním ve všech podobách. Především obchodnímu vyjednávání, komunikaci s médií a interpersonální komunikaci. Semináře a výcvikové programy jsou zaměřené na problematiku obchodního vyjednávání a komunikačních dovedností, které zlepšují kompetence při dosahování dohod.
Naučíte se dívat na konflikt zcela jiným způsobem. Vnímat ho jako příležitost ke zlepšení vztahů, ne jako ohrožení. Při konfliktu nemusíme s druhými bojovat, ani obětovat to, co je pro nás důležité. Nedorozumění s lidmi můžeme proměnit v porozumění a zvýšení pocitu sounáležitosti.
Naučíte se pracovat s konfliktem bez stresu a umět ho použít pro rozvoj svého potenciálu.
Identifikovat, jak zacházíme s energií a kde uniká naše životní síla – co nás vyčerpává.
Zajisté znáte situaci, ve které jste se necítili příliš jistě. Ať již při obchodním jednání, během konfliktní situace na pracovišti, při telefonickém rozhovoru, nebo když jste museli sdělovat nepříjemné informace. Pomůžeme Vám tyto situace, prostřednictvím osvojení komunikačních technik, konstruktivně řešit. Online seminář je zaměřen na osvojení potřebných komunikačních návyků a technik v situacích, na které je velmi obtížné se připravit. Pomocí interaktivních cvičení
Získáte potřebnou jistotu, která Vám pomůže zvládnout konflikt, námitky a další obtížné momenty.
Zejména:
Získáte znalosti a dovednosti:
Konflikt je ne příliš oblíbená, ale častá hra. Někdy značně vyčerpávající, zbytečná a náročná nejen na čas. Záleží jen na Vás, jaké budete rozdávat karty. Důležité je správně navázat komunikaci, odstranit napětí a emoční bariéry, získat a předat informace, přesvědčit o svých názorech a postojích. Pokud se to nepodaří, konflikty narůstají a znemožňují uzavření dohody. Konflikty zvyšují úroveň stresu a zhoršují komunikaci. Uzavřený kruh, z něhož nelze snadno vystoupit.
Pokud jste si alespoň na jednu z výše zmíněných otázek odpověděli ANO, pak je tento seminář určen také právě Vám. Nebudete si jen povídat, budete hlavně trénovat, objevovat a připravovat se na to, co Vás může potkat.
Taje a triky potřebné pro řízení konfliktu Vám odhalí zkušený kouč a vyjednavač.
Získáte a zjistíte:
Při konfliktech je důležité správně navázat komunikaci, odstranit napětí a emoční bariéry, získat a předat informace, přesvědčit o svých názorech a postojích. Pokud se to nepodaří, konflikty narůstají a znemožňují uzavření dohody. Konflikty zvyšují úroveň stresu a zhoršují komunikaci. Uzavřený kruh, z něhož nelze snadno vystoupit.
Když budete o konfliktech více vědět, naučíte se je řešit s přehledem.
Online seminář, živý přenos.
08.45-09.00 Připojení účastníků.
09.00-13.30 Odborný program